雨降って、地固まる

問題解決のカギは、コミュニケーション

こんにちは、大阪で放課後等デイサービスを運営しています。イシハラメディカルです。事業を運営していると、いろんな問題がでてきます。わが事業も継続しつづけていると、ありとあらゆる問題が噴出してきました。

物損事故にはじまり、事故対応マニュアルが整備されてない！とか、はては「管理者が信頼できない！」とまで言われてしまい、かなり施設の雰囲気が悪くなってしまったのです。これではまずい！！

そこで、賞与を出すタイミングで、実施しようと思っていた個別面談を、前倒しで実施することにしました。

個別に話を聞くと、それぞれの思いも伝わりやすいし、こちらが伝えたい事業そのものの状況もストレートに伝わりやすい。面談終了後は、お互いスッキリした気持ちになり、事業の展開に前向きに取り組めるようになりました。

なんだー面談すれば解決やったんか・・・。はよ言ってよー！って思いました。

問題解決のカギは、「コミュニケーション」ですね。しっかりと取っていきたいと思います。