クレームは聞く！聞く！そして、平謝り
クレーム対処が飛躍のカギ こんにちは！昨日まで、悶々と悩んでいたのが噓のよう！悩んでいたことが、スッキリと解決した！（私の気持ちの上だけですが）ハレバレした気持ちです。 悩んでいたのは、従業員さんたちとの関係のこと。そし […]
５Sの徹底ー整理・整頓・清潔・清掃・しつけ！
5Sとは？ 皆さんこんにちは！５S運動ってご存じでしょうか？５Gではございません。 ５Sとは「整理・整頓・清潔・清掃・しつけ！」のことで、某国内繊維メーカー新入社員工場研修時に、工場で使われていた「安全スローガン」です。 […]
自分の時給を考える
自分の時給を計算してみる こんにちは！会社を興して3年半、自分の時給を計算してみました。 会社員の時は源泉徴収票で、年収○○〇万円、とシンプルに出るので、それを時間で割ればいい。会社を興してからの収入はとても低いので、え […]
損益分岐点の考察、追いつかない！
分析思考、業務の分析をせっせと行う こんにちは！わが社は4月末が決算です。業務の分析をせっせと行います。しかし「損益分岐点においつかない！」と判明しました。事業をはじめて1年半あまりが過ぎようとしています。最初のうちの赤 […]
こどもの日2021
こどもたちに感謝の日々 こんにちは！大阪市西淀川区で、重症心身障がい児向けの児童発達支援・放課後等デイサービス「かたぐるま西淀川」を経営しています。 障がいのあるお子さんをお預かりする放課後等デイサービスですが、毎日、可 […]
ゴルフラウンド考察、バディーとれました
ショットの安定のために、練習は必須 こんにちは！先日、久しぶりにゴルフラウンドに行ってきました。今回は反省して、練習場で週1程度練習して、ラウンドに挑みました。 練習してから、ラウンドするといつも思うのですが「練習場とち […]
コロナ禍のGW2021
2021、大型連休に突入しましたが、「かたぐるま西淀川」営業しています！ こんにちは、大阪市で放課後等デイサービスを運営していますが、コロナ禍にて緊急事態宣言が発令されても、変わらず営業しています。確か昨年2020年も同 […]
ついに来た、診療報酬改定2021
2年に1回の診療報酬改定 こんにちは、大阪で放課後等デイサービスを運営しはじめて、1年半が経とうとしています。放課後等デイサービスは国の障がい者保険報酬から支払いを受けるので、2年に1度改定があり、時代にそった診療報酬に […]
会社員としての適性
会社員生活28年、組織って大変！ こんにちは、こんな私でも、起業して3年半たとうとしています。独立前は28年間、起業の会社員でした。私は、会社員時代、あまり上手く立ち回れませんでした。人間関係はとにかくストレスが溜まり、 […]
会議をなくす、理想的な働き方
会議をなくさねば！みんな疲弊してしまう こんにちは！大阪市内西淀川区で放課後等デイサービスを運営しています。このところ、毎週土曜日ちびっこ達の送迎が終わってから、振り返りと称して会議を行っていました。とっても真面目な従業 […]